Términos del servicio
Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (en adelante denominado el Cliente ) y SERGIO ECEIZA (en adelante denominada SERGIO ECEIZA, nosotros, nuestro o nos). Los siguientes términos y condiciones se aplican al sitio web, los productos y los servicios ofrecidos por SERGIO ECEIZA. Esto incluye las versiones para dispositivos móviles y tabletas, así como cualquier otra versión de www.sergioeceiza.com accesible a través de computadoras de escritorio, dispositivos móviles, tabletas, redes sociales u otros dispositivos.
El uso del sitio web y la compra de los productos (en adelante denominados “Productos”) de dicho sitio web, significa que usted acepta estos términos y condiciones establecidos a continuación (en adelante denominados “Términos”).
LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE ACCEDER, UTILIZAR U OBTENER CUALQUIER MATERIAL, INFORMACIÓN O PRODUCTO.
Estos son los Términos y Condiciones para https://www.sergioeceiza.com (en adelante denominado SERGIO ECEIZA).
Este acuerdo junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolso o cualquier otro aviso legal publicado por SERGIO ECEIZA constituirán el acuerdo completo entre usted y SERGIO ECEIZA con respecto a y regirán su uso del sitio web.
1. Interpretación.
1 - Por obra de arte se entiende una obra de arte producida por SERGIO ECEIZA, lo que se referirá tanto a obras de arte originales como a obras de arte impresas según estos Términos y Condiciones.
2 - Acuerdo significa el acuerdo que el Cliente celebra al aceptar la aplicabilidad de estos Términos y Condiciones a una compra u otro uso de los Servicios.
3 - Cliente es la parte que ejecuta el Pedido de Obras de Arte suministradas por SERGIO ECEIZA o, que de otro modo, utiliza cualquiera de los Servicios ofrecidos por SERGIO ECEIZA.
4 - Derechos de propiedad intelectual significa derechos de autor, derechos en o relacionados con bases de datos, derechos de patentes, derechos de artistas intérpretes o ejecutantes, diseños y marcas comerciales (registradas) y cualquier otro derecho de propiedad intelectual.
5 - Pedido significa el pedido del Cliente de las Obras de Arte de SERGIO ECEIZA después de seguir el proceso paso a paso establecido en el Sitio Web.
6 - Original significa una Obra de Arte original y única producida por SERGIO ECEIZA, a partir de la cual se podrán realizar Obras de Arte Impresas.
7 - Impresión significa una impresión de la obra de arte original creada por SERGIO ECEIZA y vendida a través del sitio web al cliente.
8 - Servicios significa los servicios ofrecidos por SERGIO ECEIZA y relacionados con el apoyo a la venta de obras de arte o la prestación de cursos en línea.
9 - Sitio web significa nuestro sitio web en https://www.sergioeceiza.com, donde se anuncian las Obras de Arte y los Servicios.
2. Elegibilidad.
1 - Puede utilizar el sitio web y comprar los productos únicamente de conformidad con estos términos y todas las leyes, normas y reglamentaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.
2 - El acceso al sitio web y los productos están disponibles para todas las edades. Es responsabilidad de los padres y tutores legales determinar si el contenido y los productos son apropiados para sus hijos o menores bajo su custodia.
3 - Al utilizar el sitio web y comprar los productos, usted declara y garantiza que tiene pleno derecho, poder y autoridad para aceptar estos términos y cumplir plenamente con todas sus obligaciones en virtud del presente. Además, declara y garantiza que no tiene ninguna incapacidad legal ni restricción contractual que le impida aceptar estos términos.
4 - Usted declara y garantiza que su uso de la plataforma no viola ninguna ley o regulación aplicable. SERGIO ECEIZA puede, a su exclusivo criterio, negarse a ofrecer el sitio web y los productos a cualquier usuario y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento. Esta disposición es nula donde esté prohibida por la ley y el derecho a acceder al servicio y a la plataforma se revoca en dichas jurisdicciones.
3. Cuenta.
1 - Si se registra en SERGIO ECEIZA, se le solicitará que elija una contraseña y es posible que se le solicite información adicional sobre su cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la información de su cuenta, y es totalmente responsable de todas las actividades que se realicen con su contraseña o cuenta. Usted acepta (a) notificar inmediatamente a SERGIO ECEIZA sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad, y (b) asegurarse de cerrar sesión en su cuenta al final de cada sesión. Nunca podrá utilizar la cuenta de otro Usuario sin la autorización previa de SERGIO ECEIZA. SERGIO ECEIZA no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de este acuerdo.
2 - Al proporcionar a SERGIO ECEIZA su dirección de correo electrónico y número de teléfono, usted da su consentimiento para que utilicemos su dirección de correo electrónico para enviarle avisos sobre el servicio y los productos, incluidos aquellos requeridos por ley. También podemos utilizar su dirección de correo electrónico y número de teléfono para enviarle notificaciones, notificaciones automáticas y otros mensajes, como cambios en las características del servicio, noticias y contenido especial. Si no desea recibir estos correos electrónicos, puede optar por no recibirlos enviándonos su solicitud de cancelación a través de la información de contacto o utilizando la opción "cancelar suscripción" en los correos electrónicos o notificaciones móviles. La cancelación puede impedirle recibir correos electrónicos sobre actualizaciones, noticias o contenido especial.
3 - Los usuarios podrán cancelar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo siguiendo las instrucciones que aparecen en la plataforma o enviándonos su solicitud a través de nuestros datos de contacto. Dicha cancelación sólo tendrá como consecuencia la eliminación de la cuenta y la eliminación de todos los datos personales otorgados a SERGIO ECEIZA.
4 - SERGIO ECEIZA se reserva el derecho de cancelar su cuenta o su acceso inmediatamente, con o sin previo aviso y sin responsabilidad hacia usted, si SERGIO ECEIZA cree que usted ha incumplido alguno de estos términos, ha proporcionado a SERGIO ECEIZA información falsa o engañosa o ha interferido con el uso de la plataforma o el servicio por parte de otros.
4. Compras en el Sitio Web.
1 - Al realizar un pedido, usted se compromete a comprar los productos al precio anunciado e indicado en el sitio web en el momento de la compra o reserva. Por favor, compruebe correctamente los tamaños de las imágenes y el resto de características del producto. SERGIO ECEIZA enviará y entregará el producto o los productos a la dirección del comprador.
2 - SERGIO ECEIZA se reserva el derecho de limitar el número de unidades reservadas y compradas por cada usuario. SERGIO ECEIZA también se reserva el derecho de limitar las ventas de nuestros productos por región o jurisdicción.
3 - SERGIO ECEIZA podrá cancelar cualquier pedido o reserva y no suministrar los productos si es razonable hacerlo y podrá cambiar o interrumpir la disponibilidad de los productos en cualquier momento a su entera discreción. Si se cancela un pedido o una reserva, se reembolsará íntegramente cualquier pago realizado. Esto no afecta a sus derechos legales.
5. Obras de Arte Ofrecidas.
1 - Las Obras de Arte ofrecidas contendrán una descripción completa y precisa. La descripción es lo suficientemente detallada como para permitir una evaluación adecuada de las Obras de Arte por parte del Cliente. Cuando SERGIO ECEIZA utiliza imágenes, estas son una representación verdadera de las Obras de Arte. Sin embargo, en la medida en que lo permita la ley aplicable, SERGIO ECEIZA no garantiza ni declara que las descripciones, los colores, la información o cualquier otro contenido de las Obras de Arte disponible en el Sitio Web sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores. Tómese el tiempo necesario para leer las descripciones con atención y verifique los colores en varias pantallas si le preocupan las variaciones de color.
2 - SERGIO ECEIZA se reserva el derecho de rechazar los Servicios o la venta de las Obras de Arte a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
3 - Los errores evidentes o equivocaciones en la descripción o representación de las Obras de Arte no vinculan a SERGIO ECEIZA.
6. Precios.
1 - SERGIO ECEIZA se reserva el derecho de determinar el precio de los productos. Por favor, consulte los precios antes de realizar la compra de uno o varios productos. Los precios de los productos y los gastos de envío están sujetos a cambios en cualquier momento según el valor de los tipos de cambio.
2 - Los importes que se muestren en el Sitio Web o que se comuniquen al Cliente de cualquier otra forma, se expresarán en euros (€), incluidos los impuestos aplicables y sin incluir los gastos de envío, a menos que se indique expresamente lo contrario. Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones de precio o errores tipográficos.
3 - SERGIO ECEIZA tiene derecho a suspender sus Servicios hasta que el Cliente cumpla con todos los pagos debidos. Los Servicios serán reinstalados una vez que se haya realizado el pago completo.
4 - SERGIO ECEIZA hará todos los esfuerzos razonables para mantener actualizada la información sobre precios publicada en el sitio web. Le recomendamos que consulte nuestro sitio web periódicamente para obtener información actualizada sobre precios.
5 - Intentaremos siempre que los precios que aparecen en el sitio web sean correctos. Sin embargo, es posible que se produzcan errores en los precios de vez en cuando, como errores humanos, errores mecánicos o similares. En caso de que se descubra un error en los precios, se informará al cliente de dicho error. El usuario tendrá la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto. El usuario también tiene la opción de cancelar el pedido si no está satisfecho con el precio correcto comunicado en el pedido del producto en cuestión.
7. Pagos.
1 - El pago de los productos se realizará a través de PayPal o de la pasarela de pago de Shopify (métodos de pago disponibles en SERGIO ECEIZA). El pago se cargará en su tarjeta de crédito/débito o cuenta de PayPal inmediatamente después de que realice el respectivo pago del producto que haya adquirido. Una vez procesada la transacción, le enviaremos un recibo electrónico de la misma a la dirección de correo electrónico que nos facilite.
2 - Si encuentra alguna inconsistencia en su facturación, por favor comuníquese con nosotros a través de nuestros datos de contacto o puede realizar el reclamo a través del servicio de atención al cliente de la plataforma de pago correspondiente.
3 - Si su tarjeta es rechazada, recibirá un mensaje de error. No se cargará ningún pago a su tarjeta y no se procesará ningún pedido. Puede haber una transacción pendiente en su cuenta hasta que el banco emisor de su tarjeta retire la autorización. Esto suele tardar entre 2 y 5 días hábiles. Su tarjeta puede ser rechazada por diversos motivos, como fondos insuficientes, una discrepancia en el AVS (sistema de verificación de direcciones) o si ha introducido un código de seguridad incorrecto.
4 - Si su pago es rechazado, deberá proporcionar un método de pago alternativo o proporcionar otra tarjeta donde se pueda cargar y procesar el pago.
5 - Sus datos de pago serán tratados y custodiados con total seguridad y con la exclusiva finalidad de tramitar la compra de los productos. SERGIO ECEIZA se reserva el derecho de contratar cualquier plataforma de pago disponible en el mercado, que trate sus datos con la exclusiva finalidad de tramitar la compra de los productos.
8. Licencia de Uso.
1 - Mediante la adquisición de una o varias obra originales y/o impresas, SERGIO ECEIZA concede al comprador una licencia de uso personal y no exclusiva sobre la obra. El comprador adquiere la obra de arte para su disfrute personal, sin que ello implique la cesión o transmisión de derechos de explotación.
2 - Sin autorización previa y por escrito del autor, el comprador de esta obra original / obra impresa no podrá:
- Utilizar la obra en soportes físicos o digitales con fines comerciales.
- Realizar copias, reproducciones, modificaciones, distribuciones, comunicaciones públicas o transformaciones de la obra.
- Crear obras, productos o trabajos derivados o basados en esta obra.
- Sublicenciar o ceder a terceros los derechos de uso sobre la obra.
3 - El uso no autorizado de las imágenes y videos o sin las respectivas licencias comerciales puede causar una violación de los derechos de autor y dar lugar a una reclamación, conforme a lo dispuesto por las leyes españolas e internacionales de derechos de autor.
4 - Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la obra permanecen en exclusiva en favor de SERGIO ECEIZA.
5 - La compra de esta obra no limita al autor en la comercialización de la misma en otros formatos, ediciones o soportes.
6 - El comprador solo podrá explotar comercialmente esta obra original y/o impresa mediante su reventa.
7 - El comprador podrá revender la obra original y/o impresa, sin perjuicio del derecho de participación del autor reconocido en el artículo 24 de la Ley de Propiedad Intelectual (derecho de reventa en el mercado del arte, Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de Abril).
9. Descripción de Productos.
SERGIO ECEIZA intenta ser lo más preciso posible. Sin embargo, SERGIO ECEIZA no garantiza que las descripciones de los productos, los precios de los productos u otro contenido de este sitio web sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores. Las descripciones e imágenes de los productos pueden variar según la resolución de color de la pantalla del dispositivo del usuario.
10. Contenido del Usuario (Opiniones).
Algunas funciones del sitio web pueden permitir a los usuarios cargar contenido y publicarlo en el sitio web. Usted conserva todos los derechos de autor que pueda tener sobre el contenido que publique en el sitio web. Sin embargo, necesitamos su permiso para publicar el contenido. SERGIO ECEIZA no es responsable de la exactitud, seguridad o legalidad del contenido publicado en el sitio web. Usted es el único y exclusivo responsable de su contenido y de las consecuencias de su publicación.
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11. Representaciones y Garantías sobre el Contenido del Usuario.
SERGIO ECEIZA no asume ninguna responsabilidad en relación con el Contenido de usuario. Usted es el único responsable de su Contenido de usuario. Al proporcionar Contenido de usuario a través del Sitio web, usted afirma, declara y garantiza que:
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12. Descargo de Responsabilidad sobre el Contenido del Usuario.
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Usted reconoce y acepta que SERGIO ECEIZA se reserva el derecho de monitorear toda la información transmitida o recibida a través del sitio web para fines operativos y de otro tipo. Si en algún momento SERGIO ECEIZA decide monitorear el contenido, SERGIO ECEIZA continúa sin asumir ninguna responsabilidad por el contenido o por cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso del contenido. Durante el monitoreo, la información puede examinarse, registrarse, copiar y utilizar de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
13. Derechos de Autor Generales.
Todos los materiales de SERGIO ECEIZA, incluidos, entre otros, nombres, logotipos, marcas comerciales, imágenes, textos, columnas, gráficos, videos, fotografías, ilustraciones, obras de arte, software y otros elementos están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y/u otros derechos de propiedad intelectual propiedad de SERGIO ECEIZA o de terceros que han licenciado o proporcionado de otro modo su material al sitio web. Usted reconoce y acepta que todos los materiales de SERGIO ECEIZA están disponibles únicamente para uso personal, no comercial, y limitado. Salvo que se indique específicamente en el presente documento, ningún material puede ser copiado, reproducido, republicado, vendido, descargado, publicado, transmitido o distribuido de ninguna manera, ni utilizado de otro modo para ningún propósito, por ninguna persona o entidad, sin el permiso previo por escrito de SERGIO ECEIZA. No puede agregar, eliminar, distorsionar ni modificar de otro modo el material.
Cualquier intento no autorizado de modificar cualquier material, de anular o eludir cualquier función de seguridad o de utilizar SERGIO ECEIZA o cualquier parte del material para cualquier propósito que no sea el previsto está estrictamente prohibido. No copie ningún contenido ni lo haga pasar como propio, ya que se produciría una infracción de derechos de autor.
14. Quejas sobre Derechos de Autor (DMCA).
SERGIO ECEIZA responderá a todas las consultas, quejas y reclamaciones relativas a supuestas infracciones por incumplimiento o violación de las disposiciones contenidas en la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA, por sus siglas en inglés). SERGIO ECEIZA respeta la propiedad intelectual de los demás y espera que los usuarios hagan lo mismo. Si usted cree, de buena fe, que cualquier material proporcionado en o en conexión con la plataforma de SERGIO ECEIZA infringe sus derechos de autor u otro derecho de propiedad intelectual, envíenos su solicitud de infracción de derechos de autor de conformidad con la Sección 512 de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA, por sus siglas en inglés) a la dirección de correo electrónico shop@sergioeceiza.com, con la siguiente información:
1 - Identificación del derecho de propiedad intelectual que supuestamente se ha infringido. Se deben incluir todos los números de registro pertinentes o una declaración relativa a la titularidad de la obra.
2 - Una declaración que identifique específicamente la ubicación del material infractor, con suficiente detalle para que SERGIO ECEIZA pueda encontrarlo en el sitio web de “SERGIO ECEIZA”. Tenga en cuenta que no es suficiente proporcionar simplemente una URL de nivel superior.
3 - Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
4 - Una declaración suya de que cree de buena fe que el uso del material supuestamente infractor no está autorizado por el propietario de los derechos, o sus agentes, o por la ley.
5 - Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información contenida en su aviso es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
6 - Una firma electrónica o física del propietario de los derechos de autor o de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los intereses de los derechos de autor.
15. Actividades Prohibidas.
El contenido y la información disponible en el sitio web (incluyendo, pero no limitado a datos, información, texto, música, sonido, fotos, gráficos, video, mapas, iconos u otro material), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho contenido e información, son propiedad de SERGIO ECEIZA o están licenciados a ella por terceros. Para todo el contenido que no sea su contenido, usted acepta no modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, transferir, vender o revender cualquier información o servicio obtenido de o a través del sitio web. Además, las siguientes actividades están prohibidas:
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6 - Evadir, deshabilitar o interferir de otro modo con las características relacionadas con la seguridad de los Servicios o características que impidan o restrinjan el uso o la copia de cualquier contenido.
16. Terceros.
Al utilizar el sitio web y los servicios de SERGIO ECEIZA, es posible que encuentre enlaces a sitios web de terceros o que pueda interactuar con sitios de terceros. Dichos terceros pueden cobrar una tarifa por el uso de determinados contenidos o servicios proporcionados en sus sitios web o a través de ellos. Por lo tanto, debe realizar las investigaciones que considere necesarias o apropiadas antes de proceder con cualquier transacción con un tercero para determinar si se incurrirá en algún cargo. Cuando SERGIO ECEIZA proporcione detalles de tarifas o cargos por dichos contenidos o servicios de terceros, dicha información se proporciona únicamente con fines informativos y de conveniencia. Cualquier interacción con sitios y aplicaciones de terceros se realiza bajo su propio riesgo. Usted reconoce y acepta expresamente que SERGIO ECEIZA no es de ninguna manera responsable de dichos sitios de terceros.
17. Indemnización.
Usted acepta defender e indemnizar a SERGIO ECEIZA y a cualquiera de sus directores, empleados y agentes contra cualquier reclamo, causa de acción, demanda, recuperación, pérdida, daño, multa, penalización u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, honorarios legales y contables razonables, presentados por terceros como resultado de:
1 - Su incumplimiento de este Acuerdo o de los documentos a los que se hace referencia en el mismo.
2 - Su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
3 - Su compra de los productos.
18. Comunicaciones Electrónicas.
SERGIO ECEIZA no aceptará ninguna responsabilidad por transmisiones de computadora fallidas, parciales o ilegibles, por cualquier mal funcionamiento, fallas, conexiones, disponibilidad de hardware o software de computadora, teléfono, cable, red, electrónico o de Internet, por los actos u omisiones de cualquier proveedor de servicios, accesibilidad o disponibilidad de Internet o por congestión de tráfico o acto humano no autorizado, incluyendo cualquier error o equivocación.
19. Cambios y Términos.
Podemos cambiar el sitio web y estos Términos en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Usted es responsable de mantenerse informado sobre estos Términos. Su uso continuo del sitio web constituye su aceptación de cualquier cambio a estos Términos y cualquier cambio reemplazará todas las versiones anteriores de los Términos. A menos que se especifique lo contrario en el presente documento, todos los cambios a estos Términos se aplican a todos los usuarios y entran en vigencia. Además, podemos rescindir este acuerdo con usted en virtud de estos Términos en cualquier momento notificándoselo por escrito (incluso por correo electrónico) o sin previo aviso.
20. Datos Personales.
Toda información personal que publique o envíe de otro modo en relación con la compra de productos se utilizará de conformidad con nuestra Política de Privacidad (puede consultarla aquí).
21. Cláusula de Integración.
Este acuerdo junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolso o cualquier otro aviso legal publicado por SERGIO ECEIZA, constituirán el acuerdo completo entre usted y SERGIO ECEIZA y regirán su uso del sitio web.
22. Disputas.
Usted acepta que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja o esté relacionado con el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez de estos Términos o el uso del sitio web y la compra de los productos, se resolverá mediante arbitraje vinculante entre usted y SERGIO ECEIZA, siempre que cada parte conserve el derecho de iniciar una acción individual en un tribunal de jurisdicción competente.
En caso de que surja una disputa en relación con los productos ofrecidos a través del sitio web o el incumplimiento de estos términos y condiciones, las partes acuerdan someter su disputa a resolución de arbitraje ante una organización de arbitraje de buena reputación según lo acordado mutuamente por las partes y de acuerdo con las reglas de arbitraje comercial aplicables.
Usted acepta iniciar un procedimiento formal de resolución de disputas enviándonos una comunicación a través de nuestra información de contacto. SERGIO ECEIZA puede optar por enviarle una oferta por escrito después de recibir su comunicación inicial. Si le ofrecemos y le enviamos una oferta de conciliación y usted no acepta la oferta, o no podemos resolver su disputa de manera satisfactoria y desea continuar con el proceso de resolución de disputas, debe iniciar el proceso de resolución de disputas ante una organización de arbitraje acreditada y presentar una Demanda de arbitraje por separado. Cualquier laudo dictado por el tribunal de arbitraje será definitivo y concluyente para las partes.
En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta que no presentará, se unirá ni participará en ninguna demanda colectiva en relación con cualquier reclamo, disputa o controversia que pueda surgir en relación con su uso del sitio web y la compra de productos.
23. Disposiciones Finales.
Estas condiciones se rigen por las leyes de España. El uso de nuestro sitio web no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a todas las disposiciones de estas Condiciones, incluido, sin limitación, este párrafo.
Nuestro cumplimiento de estos Términos está sujeto a las leyes y procesos legales existentes, y nada de lo contenido en estos Términos limita nuestro derecho a cumplir con las autoridades policiales u otros requisitos o solicitudes gubernamentales o legales relacionados con su uso de nuestro sitio web, su compra de productos en nuestro sitio web o información proporcionada o recopilada por nosotros en relación con su uso del sitio web y la compra de productos.
Si alguna parte de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas de ninguna manera. El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición de estos Términos o nos demoremos en hacerlo en cualquier momento no implica que renunciemos a nuestro derecho de hacer cumplir la misma o cualquier otra disposición de este documento en el futuro.
Todos los derechos no expresamente otorgados en este documento quedan reservados.